Nous avons à cœur de vous satisfaire et prendre soin de vous.
Afin de mieux comprendre vos attentes et améliorer en continu nos prestations, un questionnaire de satisfaction spécifique au secteur maternité vous sera remis avant votre sortie.
Merci de nous consacrer un peu de temps car vos remarques et suggestions sont analysées par notre service qualité et la sage-femme responsable du service et donnent lieu à des actions d’amélioration.
Des soins bienveillants respectant le rythme physiologique de votre bébé
Notre équipe vous accompagne au quotidien et organise les soins afin de :
- Respecter le rythme biologique du bébé et sa mère
- Répondre aux besoins de la maman et du bébé en toute sécurité
- Soutenir les mamans afin de leur permettre d’acquérir progressivement une autonomie
Retrouvez notre charte de la bientraitance ICI
Soutien à l’allaitement maternel
Le choix d’allaiter ou non vous appartient. Notre équipe sera présente tout au long de votre séjour pour vous conseiller et vous soutenir afin que le démarrage de l’allaitement se fasse dans les meilleures conditions et que vous soyez sereine lors de votre retour à la maison.
Pour plus de conseils, retrouvez notre guide de l’allaitement maternel ICI
Accompagnement dans l’accouchement physiologique
Notre équipe veille à respecter votre projet de naissance et vos souhaits autour de l’accouchement en vous proposant un accompagnement individualisé, des moyens non médicamenteux d’aide à l’accouchement et au soulagement de la douleur (bain, positions, massages, etc.).
L’engagement qualité et sécurité
La polyclinique est engagée depuis plusieurs années dans une démarche continue de la qualité et de la sécurité des soins centrée sur la prise en charge du patient.
L’ensemble des professionnels participe à la mise en œuvre de cette démarche qui concerne tous les services médicaux, techniques, logistiques ou administratifs.
Une Maternité écoresponsable
Soucieux de vous proposer un cadre de séjour sain et plus respectueux de l’environnement, notre maternité s’engage dans une démarche écoresponsable.
Retrouvez notre charte des engagements éco-responsables de la maternité ainsi que notre rapport d’activité sociétale environnementale