Urgences Orthopédiques

Les Urgences Orthopédiques Saint Jean 

La prise en charge des Urgences Orthopédiques est certifiée ISO 9001 (version 2008) depuis juin 2006 et ce, de l’arrivée du patient dans le service, jusqu’à sa sortie avec un diagnostic posé et la réalisation des premiers gestes.

Il s’agit d’une reconnaissance externe du service des urgences comme pôle d’excellence capable de :

  • satisfaire la demande de nos patients à la fois quantitativement et qualitativement
  • répondre aux besoins de nos partenaires médicaux de nous adresser en toute confiance leurs patients, car assurés d’une prise en charge de qualité

 Les engagements pris par notre équipe envers nos patients sont largement atteints au 1er juin 2015

  • Délai d’Attente Réduit : 88% des patients sont pris en charge par un médecin dans les 15 minutes après leur arrivée
  • Efficacité du Traitement : Les conduites à tenir médicales et soignantes appliquées sont validées par l’ensemble de nos chirurgiens orthopédistes
  • Soulagement de la Douleur : 86% des patients sont soulagés de leur douleur à la sortie
  • Pertinence du Diagnostic : Le diagnostic posé par le médecin urgentiste est systématiquement validé par un chirurgien orthopédiste en consultation post-urgences
  • Informations Claires et Compréhensibles : 90% des patients affirment avoir été satisfaits des informations médicales données

Données au 1er Juin 2015